Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.onesso.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ürünler ve kamp malzemeleri satın alan müşteri (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı Bilgileri
Ünvan: ONCALL İletişim Organizasyon Gıda Temizlik ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: FEVZİ ÇAKMAK MH. MENEMEN CD. NO:50 KARATAY/KONYA
Telefon: 0850 480 89 32
Web Sitesi: www.onesso.com.tr
Mail Adresi: info@onesso.com.tr
Alıcı Bilgileri
Ad Soyad: …
Adres: …
Telefon: …
E-Posta: …
ALICI, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.onesso.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürün/Ürünler: …
Adet: …
Toplam Satış Bedeli: …
Ödeme Şekli: …
Teslimat Adresi: …
Sipariş detayları, ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında ayrıca belirtilmektedir.
4. Genel Hükümler
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgilendirme sahibi olduğunu kabul eder.
4.2. Ürünler, stok durumuna bağlı olarak yasal süre içerisinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
4.3. Teslimat süresi normal şartlarda ödeme onayından itibaren 1-7 iş günüdür. Mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı teslim süresi uzayabilir.
4.4. Siparişin teslimatı sırasında ürünün hasarlı olması durumunda ALICI’nın kargo görevlisi ile tutanak tutturması gerekmektedir.
4.5. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin eksiksiz ödenmiş olması gerekmektedir.
5. Cayma Hakkı
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
- orijinal kutusu,
- ambalajı,
- aksesuarları,
- faturası
ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi zorunludur.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmış elektronik ürünler
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
- Kullanıcı hatası ile zarar görmüş ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Yazılım, lisans ve dijital içerikler
- Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
7. İade ve Geri Ödeme
7.1. İade talebi onaylanan ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
7.2. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
7.3. Teknik inceleme sonucunda kullanıcı kaynaklı hasar tespit edilen elektronik ürünlerin iadesi reddedilebilir.
8. Garanti ve Teknik Servis
Elektronik ürünlerde üretici veya ithalatçı firma garanti şartları geçerlidir.
Kullanıcı hatası, sıvı teması, darbe, yanlış kullanım veya yetkisiz müdahaleler garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgiler internet sitesinde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI, www.onesso.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.